11月4日下午2时，南湖讲坛在市图书馆报告厅邀请美国安德森医药包装公司副总裁、博士查尔斯·奥布瑞作《全球化与服务质量》专题讲座，面向市民免费开放。嘉兴在线进行网上直播。以上是此次讲座的视频实况。